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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ludgeri Apotheke Münster für den Bereich Versandhandel
Stand:01.08.2022
§1 Allgemeines
Für alle Geschäftsvorfälle mit der Ludgeri Apotheke Münster gelten als Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ausschließlich die im folgenden genannten Konditionen, mündliche Absprachen benötigen der Schriftform zur Wirksamkeit. Auf die gesamte Geschäftsbeziehung findet generell nur deutsches Recht Anwendung. Internationales Recht wird ausgeschlossen.
Die auf den Internetseiten der Ludgeri Apotheke Münster angebotenen Waren stellen eine Aufforderung zum Angebot dar, d.h. falls die Ware nicht verfügbar ist, muss die Ware auch nicht geliefert werden. Der Käufer gibt durch seine Bestellung ein Angebot ab. Dieses Angebot wird erst durch das Versenden einer gesonderten Auftragsbestätigung durch die Ludgeri Apotheke Münster, aber nicht bereits durch die automatisierte Bestätigung des Eingangs der Bestellung, angenommen. Eine solche Auftragsbestätigung wird innerhalb von 72 Stunden nach dem Eingang des Angebotes versendet. Geht die Auftragsbestätigung nicht innerhalb dieser Frist beim Käufer ein, so kommt kein Vertrag zustande.
Die Ludgeri Apotheke Münster darf keine Ware an Minderjährige und andere beschränkt geschäftsfähige Personen verkaufen. Dies gilt auch für die Abgabe der versendeten Arzneimittel durch unseren Boten.
Wir speichern den Vertragstext. Bei Interesse werden dem Kunden die Bestelldaten zur Verfügung gestellt soweit diese nicht ohnehin für registrierte Nutzer auf der Internetseite der Ludgeri-Apotheke einsehbar sind.
§ 2 Lieferarten und Lieferbedingungen
Die Ludgeri Apotheke bietet Ihnen folgende Lieferarten
- Versand
- Botendienst
Die Ludgeri Apotheke versendet grundsätzlich nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und ab einem Mindestwarenkorbwert von 15,-€. Für die Lieferung wird eine Versandkostenpauschale von 6,00 € berechnet. Bei Versendung per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren der United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG in Höhe von 7,30 € an. Die Ludgeri Apotheke behält sich vor, nur haushaltsübliche Mengen an Endverbrauchern zu liefern.
Die Bestellung von Arzneimitteln ist für uns bindend, sofern bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln uns ein gültiges ärztliches Rezept vorliegt. Auf die Rezeptgebühr darf in Deutschland kein Rabatt gewährt werden. Die Rezeptbelieferung ab zwei verschriebenen Präparaten erfolgt versandkostenfrei. Betäubungsmittel, Chemotherapeutika und Kühlartikel werden grundsätzlich nicht versendet!
Der Botendienst wird für die Postleitzahlgebiete 48143, 48145, 48147, 48149, 48151, 48153 und 48155 angeboten und erst ab 20,-€ Mindestwarenkorbwert.
Die bestellte Ware wird bei Verfügbarkeit innerhalb von 2-3 Werktagen nach Bestellung bzw. bei Vorkasse nach Zahlungseingang geliefert. Sollten ein oder mehrere bestellte Produkte nicht lieferbar sein, werden wir Sie selbstverständlich unverzüglich informieren. Hierdurch entstandene Nachlieferungen sind für Sie selbstverständlich versandkostenfrei. Ebenso ist eine Zweitzustellung kostenfrei. Sollte ein Informations- oder Beratungsbedarf bestehen, werden Sie von der Ludgeri Apotheke unverzüglich kontaktiert, der Versand der Ware erfolgt dann ggf. nach dem Informations- oder Beratungsgespräch.
Wenn aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellungen ein oder mehrere Artikel nicht lieferbar sein sollten und die Ludgeri Apotheke diese nur unter nicht zumutbaren Bedingungen beschaffen könnte, die Gründe hierfür erst nach Vertragsabschluss eingetreten sind, und die Ludgeri Apotheke die Nachlieferung nicht zu vertreten hat, so ist die Ludgeri Apotheke von ihrer Lieferpflicht entbunden. Darüber wird der Kunde unverzüglich durch die Ludgeri Apotheke informiert. Die vom Käufer erbrachten Gegenleistungen werden selbstverständlich erstattet.
§3 Zahlungsbedingungen
Die Ludgeri Apotheke bietet Ihnen folgende Bezahlarten:- Vorkasse
- Nachnahme
- Bank-Lastschrift
- Barzahlung
- Rechnung
Bei der Erstbestellung bitten wir grundsätzlich um Vorkasse.
Der Kaufpreis setzt sich aus den angegebenen Bruttopreisen in Euro inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer zusammen. Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Der Kaufpreis wird mit Übergabe der Ware fällig.
Der Lastschrifteinzug erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung.
Bei der Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises. Erfolgt bei einer Bestellung auf Vorkasse innerhalb von 14 Tagen kein Zahlungseingang, wird die Bestellung automatisch gelöscht.
Die Gebühren für die Versendung per Nachnahme sind in §2 geregelt.
Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf dem Verschulden der Ludgeri Apotheke beruhen, gehen zu Lasten des Kunden.
Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen.
§ 4 Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht steht dem Kunden nur bei solchen Waren zu, die aufgrund ihrer Beschaffenheit zur Rücksendung geeignet sind (selbstverständlich unbenutzt und originalverpackt) und nicht auf persönliche Bedürfnisse angefertigt sind. Der Kunde kann Verträge, bei denen ihm ein Widerrufsrecht eingeräumt ist, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) ohne Angabe von Gründen innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt frühestens ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist.Der Widerruf ist zu richten an:
Ludgeri Apotheke
Windthorststr. 65
48143 Münster
Tel.: 0251/44456
Fax.: 0251/51213
Email: info@ludgeriapotheke.de
Handelsregister: Amtsgericht Münster HR-Nr. A 516
Ansprechpartner: Dr. rer. medic. Dipl.-Pharm. Leonard Schulte e.K.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 318953007
Widerrufsfolgen
Für den Widerruf kann das Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Sie müssen uns insoweit Wertersatz leisten, wenn Sie die empfangene Leistung nicht, teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren können. Wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie Sie Ihnen etwa in unserer Apotheke möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist, müssen Sie dafür keinen Wertersatz leisten.
Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sachen nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles vermeiden, was deren Wert beeinträchtigt.
Bei einer Rücksendung einer Warenlieferung, tragen Sie die unmittelbaren Kosten.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung des Kaufpreises und eventueller Nebenforderungen (frühere Lieferungen) Eigentum der Ludgeri Apotheke.§ 6 Mängel/ Gewährleistung
Die Ludgeri Apotheke leistet grundsätzlich Gewähr nach den gesetzlichen Bestimmungen. Abweichend wird vereinbart, dass die Gewährleistungsfrist zwei Jahre beträgt, gerechnet ab dem Gefahrübergang. Die Angabe und Abbildungen, die im Online-Shop, insbesondere die in den Preislisten enthaltenen, haben rein informatorischen Charakter und stellen keine Zusicherung dar. Soweit der Vertragspartner Kaufmann ist und der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört, gilt ergänzend § 377 HGB. Liegt eine von der Ludgeri Apotheke zu vertretende Pflichtverletzung vor, ist der Kunde verpflichtet, diese der Ludgeri Apotheke mitzuteilen und ist verpflichtet, eine angemessene Frist zur Nachlieferung oder zur Nachbesserung zu setzten. Schlägt die Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Kunde berechtigt, nach seiner Wahl, Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten und /oder Schadensersatz zu verlangen. Verlangt der Käufer auch Schadensersatz, so haftet die Ludgeri Apotheke nur für Schäden an der bestellten Sache, weitergehende Ansprüche des Bestellers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, sofern keine Garantie, keine Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.§7 Datenschutz
Für die Auftrags- und Bestellabwicklung werden die notwendigen Daten des Kunden auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledatenschutzgesetzes gespeichert und vertraulich behandelt. Dies ist dem Besteller bekannt und er willigt darin ein. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personengebundenen Daten ausdrücklich zu. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Ludgeri Apotheke verpflichtet sich, für diesen Fall zur unverzüglichen Löschung der Daten, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt sind.Wir leiten die für diesen Zweck erforderlichen Daten ggf. an Dienstleister weiter. Zum Zweck der eigenen Kreditprüfung rufen wir ggf. Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ab.
§8 Haftungsausschluss
Die Ludgeri Apotheke verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Die Ludgeri Apotheke hat keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und Inhalte der verlinkten Seiten und distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten mit verlinkten Seiten Dritter, und macht sich diese Inhalte nicht zu Eigen.Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
§9 Online-Streitbeilegung
Für außergerichtliche Beilegungen von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Onlineplattform (?OS-Plattform?) eingerichtet, an die Sie sich wenden können. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@ludgeriapotheke.de
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
§10 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht. Insbesondere bleibt der Vertrag für beide Seiten wirksam.Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An:
Ludgeri Apotheke
Windthorststsraße 65
48143 Münster
Telefon: 0251 / 44456
Fax: 0251 / 51213
Email: info@ludgeriapotheke.de